En kampanj är en organiserad, strategisk insats för att nå ett bestämt mål. Allt som ingår – aktiviteter och tillgångar – ska vara relevant för kampanjen och bidra till målet.
Planeringen är en kedja i sex steg: årshjul, aktiveringsform, exponering, erbjudandemekanik, butiksevent och uppföljning. Varje steg får egna datum och en ansvarig i butiken.